“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店处于海口市琼山区凤翔东路105号，距离汽车东站车程10分钟，汽车南站车程15分钟，火车东站车程5分钟，距离飞机场20分钟，可步行去海口最大水果批发市场。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论仰望轩空：好评
环境设施很好，开车来还是比较方便的。
会员5444：好评
不是第一次到海口了，入住生态酒店第一次 整体环境不错，交通便利，附近有南北水果批发市场，超市，酒店本身休闲吃住方便。不足有三:服务一般，在总台背着背包站了五分钟没人过问，房间隔音一般 ，早饭最差，最差，最差，25元自助，除了主食和粥外，菜只有一个炒咸菜，重复，只有一个炒咸菜
Roy914：好评
还行。到机场比较方便！