根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店处于海口市琼山区凤翔东路105号,距离汽车东站车程10分钟,汽车南站车程15分钟,火车东站车程5分钟,距离飞机场20分钟,可步行去海口最大水果批发市场。
仰望轩空:好评
环境设施很好,开车来还是比较方便的。
会员5444:好评
不是第一次到海口了,入住生态酒店第一次 整体环境不错,交通便利,附近有南北水果批发市场,超市,酒店本身休闲吃住方便。不足有三:服务一般,在总台背着背包站了五分钟没人过问,房间隔音一般 ,早饭最差,最差,最差,25元自助,除了主食和粥外,菜只有一个炒咸菜,重复,只有一个炒咸菜
Roy914:好评
还行。到机场比较方便!